Политика конфиденциальности.

Оператор персональных данных, которые обрабатываются через BuiltWide, — индивидуальный предприниматель Mher Shahinyan IE, зарегистрированный в Республике Армения (ИНН 28074556).

Мы собираем данные аккаунта: электронную почту, идентификаторы провайдеров входа, название бизнеса, подтверждённые адреса кошельков и события безопасности. Также храним настройки продуктов, метаданные счетов, ссылки на плательщика от продавца, настройки вебхуков и обращения в поддержку.

Адреса, хеши транзакций, суммы и время считываются из публичных блокчейнов. BuiltWide не получает контроль над средствами продавца.

Мы считаем посещения публичных страниц без cookies и без сторонних сервисов аналитики. По каждому просмотру страницы храним путь страницы, сайт-источник и метки кампании (utm_*), семейство браузера и операционной системы, тип устройства, язык и, если её передаёт наша сеть, страну.

IP-адрес мы не храним. Чтобы считать уникальных посетителей, мы получаем необратимый код из вашего IP-адреса и сведений о браузере со случайной солью. Соль меняется каждые сутки и удаляется через двое суток, поэтому позже код нельзя связать с вами. Такие записи хранятся 90 дней, затем остаются только суммы по дням. Если браузер передаёт Do Not Track или Global Privacy Control, посещение не считается.

Данные нужны для входа, работы тестового и боевого режимов, распознавания и сверки платежей, формирования чеков и отчётов, доставки вебхуков и писем, разбора сбоев, предотвращения злоупотреблений и соблюдения санкционных требований.

Мы не продаём персональные данные и не используем метаданные платежей для сторонней рекламы.

Мы передаём инфраструктурным, почтовым, мониторинговым и блокчейн-провайдерам только данные, необходимые для работы сервиса. Их обработка регулируется условиями их сервисов и нашей конфигурацией.

Блокчейн-транзакции публичны и могут оставаться доступными независимо от BuiltWide. Не помещайте конфиденциальные данные в транзакции в блокчейне.

Если покупатель выбирает оплату картой, покупка проходит в окне MoonPay. Данные карты и личности MoonPay собирает по своим условиям и политике конфиденциальности; номера карт BuiltWide не получает.

Чтобы открыть это окно, мы передаём MoonPay сумму счёта, адрес приёма счёта, номер заказа и необратимый код, полученный из IP-адреса покупателя: с ним ссылка на оплату работает только на устройстве покупателя.

Вы можете скачать копию данных аккаунта в машиночитаемом виде или запросить удаление аккаунта в разделе Настройки → Данные и приватность. Из соображений безопасности оба действия требуют нового входа.

Удаление сразу убирает реквизиты входа, идентификаторы провайдеров, данные профиля, настройки вебхуков и операционные персональные данные. Ссылки на покупателей мы обезличиваем, а финансовые данные, данные для предотвращения мошенничества и аудита храним там, где это требуется.

Удаление аккаунта не может убрать данные, уже опубликованные в блокчейне. Хеши транзакций и адреса кошельков, подтверждающие платёж или возврат, могут остаться в публичной сети и в сохранённых финансовых записях.

Обезличенные финансовые данные и данные безопасности мы храним только для применимых требований учёта, споров, предотвращения мошенничества, юридических ограничений на удаление и аудита. По ним нельзя войти, перезапустить вебхуки или восстановить удалённый аккаунт.

Название бизнеса и адрес получения можно изменить в Настройках. Запросить доступ, исправление или удаление данных аккаунта можно через Контакты. Перед выполнением запроса мы можем проверить личность.

Письма, необходимые для запрошенного платежа или безопасности аккаунта, являются транзакционными; необязательные сообщения можно отключить там, где доступна настройка.

Мы используем контроль доступа, подписанные сессии, хеширование реквизитов и операционный мониторинг, подходящие сервису. Ни один интернет-сервис или кошелёк не гарантирует абсолютную безопасность.

Вопросы о приватности и безопасности — через Контакты. При существенных изменениях мы обновим дату вступления политики.

Напишите нам через страницу контактов и укажите, о каком разделе речь. Отвечает человек из команды продукта, обычно в течение рабочего дня.